ACSS acquisita da Wakeflow

Vi scriviamo con una notizia fantastica che siamo felici di condividere: ACSS ha un nuovo proprietario. Wakeflow, una società di sviluppo software specializzata in Google Cloud e sviluppo software con IA, ha acquisito l’azienda.

ACSS è stata costruita su fiducia, relazioni di lunga data e un’assistenza concreta che funziona. È questo che conta di più per noi, ed è ciò che volevamo proteggere sopra ogni altra cosa.

Prima di tutto, il punto importante: nulla cambia nella vostra quotidianità. Entrambi — Richard e Sarah — restiamo in azienda, quindi continuerete a parlare con le stesse persone, agli stessi numeri e indirizzi email, con la stessa assistenza a cui siete abituati. Il vostro sistema Aquarius continua esattamente come prima.

Perché Wakeflow

Abbiamo scelto Wakeflow perché lo capiscono. Non si trattava semplicemente di trovare qualcuno a cui affidare l’azienda: si trattava di trovare un team che rispettasse ciò su cui i clienti fanno affidamento oggi, aiutandoci al tempo stesso a far progredire Aquarius.

Cosa significa per Aquarius

Ciò che invece cambia è quello che potremo offrirvi d’ora in poi. Wakeflow porta un team di sette sviluppatori dietro Aquarius NG — una capacità di sviluppo di gran lunga superiore a quella che l’azienda abbia mai avuto — il che significa miglioramenti più rapidi, correzioni più veloci e un prodotto più solido. Ci sono due cose in particolare che non vediamo l’ora di mostrarvi:

Una nuova versione di Aquarius

Porta funzionalità di IA, reportistica migliore e si integra pienamente con la nuova app di ordinazione rivolta ai clienti.

Un’app di ordinazione per i vostri clienti

Una nuova app di ordinazione permetterà ai vostri clienti di effettuare gli ordini direttamente, anche per telefono e in chat con il supporto dell’IA. L’app si collega in tempo reale con Aquarius, così le informazioni sugli ordini restano aggiornate e allineate con i dati del vostro sistema.

Scoprite di più sull’app

I prossimi passi

Nel prossimo mese vorremmo organizzare una chiamata con ciascuno di voi e con i vostri colleghi, così il nuovo team potrà presentarsi come si deve, mostrarvi cosa c’è in sviluppo e ascoltare cosa vorreste vedere in Aquarius in futuro. Vi contatteremo per trovare un orario che vi vada bene — ma se nel frattempo avete domande, alzate il telefono o scriveteci due righe.

Con molti di voi lavoriamo da anni. Non avremmo sostenuto questo passaggio se non fossimo certi che protegge il servizio da cui dipendete e dà ad Aquarius il sostegno di cui ha bisogno per il futuro.

Man mano che Wakeflow entrerà pienamente in Aquarius, Richard passerà a un ruolo più consulenziale, restando disponibile per garantire la continuità e condividere le sue conoscenze dove necessario. Sarah amplierà il suo ruolo includendo la gestione del vostro account. In breve: le persone che conoscete restano coinvolte e l’assistenza su cui contate resta al suo posto.

— Richard Clarke & Sarah Adams