Étude de cas Marrfish
Témoignage pour ACSS. Des systèmes développés spécifiquement pour l’industrie de la transformation du poisson et des produits de la mer.
Présentation de Marrfish
Marrfish est l’héritière d’une longue et riche tradition de pêche. Il y a près de 150 ans, la famille Marr comptait parmi les pionniers du chalutage à la fin des années 1800, adoptant de nouvelles technologies et pratiques dans toute la filière, améliorant les conditions de travail et la qualité du poisson pêché en expérimentant la congélation en mer.
Cent quarante-deux ans plus tard, Marrfish voyait le jour. Forte du savoir-faire de la famille Marr et de son accès aux meilleures zones de pêche et aux meilleurs poissons du Royaume-Uni, l’entreprise fournit depuis 2011 les plus grands restaurants et hôtels avec le poisson le plus frais.
Lien pour en savoir plus sur Marrfish.
Questions et réponses
Merci à Marrfish d’avoir accepté de répondre à quelques questions pour ACSS et le système Aquarius. Nous leur en sommes très reconnaissants.
1. Quels étaient vos plus grands défis ou « points de douleur » avant d’utiliser le système Aquarius d’ACSS ?
Avant d’introduire Aquarius dans notre atelier, nous utilisions des notes manuscrites et marquions les caisses au crayon gras, ce qui prenait énormément de temps. Introduire Aquarius dans notre entreprise a tout changé.
2. Comment le système Aquarius d’ACSS vous a-t-il aidés à surmonter ces défis ?
Nous disposons désormais d’un système entièrement automatisé qui nous permet de saisir toutes les commandes sur ordinateur, et grâce à notre plateau de pesée en atelier, nous produisons des étiquettes avec toutes les informations dont le client a besoin.
3. Dans quels domaines diriez-vous que le système ACSS a le plus profité à vos équipes et à votre entreprise ?
Il a complètement modernisé le fonctionnement de notre atelier.
4. Diriez-vous que le système ACSS a contribué à fluidifier votre activité et à soutenir votre croissance ? (C’est-à-dire que le système vous a libéré du temps pour vous concentrer sur d’autres domaines / vendre plus de produits) ?
Oui, à 100 % : nous pouvons désormais développer nos ventes sans coûts supplémentaires, car nous sommes beaucoup plus efficaces grâce au système Aquarius.
5. Quel a été l’impact le plus significatif de notre collaboration ?
C’est un vrai plaisir de travailler avec Richard et l’équipe, toujours disponibles pour nous aider sur de nouveaux processus ou des demandes de développements supplémentaires sur le système.
6. Comment décririez-vous le service et l’assistance d’ACSS ?
Fantastiques, de la part de toute l’équipe.
7. Qu’appréciez-vous le plus dans le service et l’assistance d’ACSS ?
Aucune demande n’est jamais un problème : si c’est faisable, c’est fait.
8. Recommanderiez-vous ACSS ? Si oui, que diriez-vous ?
À 100 % : une entreprise formidable, qui aborde toujours les problèmes et les demandes du point de vue du client. On peut toujours parler à un membre de l’équipe, ce qui est fantastique et permet de résoudre les problèmes très rapidement.
La confiance de centaines de clients
Nous travaillons exclusivement pour la filière des produits de la mer
Chez ACSS, nous sommes experts dans l’équipement des ateliers de poisson et de produits de la mer avec nos solutions logicielles et matérielles Aquarius, qui fluidifient les processus de l’atelier et du bureau, de la réception des marchandises jusqu’à l’expédition. De la Cornouailles à l’Écosse, nous fournissons des systèmes uniques aux conditionneurs de poisson et de produits de la mer pour optimiser leurs cadences et leur rendement. Tout en conservant un service personnalisé, nos racines d’entreprise familiale et notre passion du poisson, nous grandissons année après année grâce à nos solutions dynamiques et complètes.
ACSS développe et fait évoluer depuis plus de 20 ans des systèmes spécialisés de conditionnement du poisson et des produits de la mer, en collaboration avec les entreprises qui les utilisent. Notre logiciel cloud pionnier Aquarius NG est modulaire, adapté à vos besoins opérationnels, et permet un pilotage complet de vos opérations. Toutes vos données sont accessibles depuis n’importe quel navigateur web.
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- Plus de 30 ans d’expérience dans le développement de systèmes
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