Caso de éxito Marrfish
Testimonio sobre ACSS. Sistemas desarrollados específicamente para la industria de procesado de pescado y marisco.
Presentación de Marrfish
Marrfish procede de una larga y rica tradición pesquera. Hace casi 150 años, la familia Marr fue pionera de la industria del arrastre a finales del siglo XIX, adoptando nuevas tecnologías y prácticas en todo el sector pesquero que mejoraron las condiciones de trabajo y la calidad del pescado capturado, ensayando la congelación en alta mar.
Avancemos 142 años y nace Marrfish. Aprovechando el conocimiento y el acceso de la familia Marr a los mejores caladeros y pescados del Reino Unido, desde 2011 suministramos el pescado más fresco a los mejores restaurantes y hoteles.
Enlace para saber más sobre Marrfish.
Preguntas y respuestas
Gracias a Marrfish por aceptar responder algunas preguntas para ACSS y el sistema Aquarius. Se lo agradecemos enormemente.
1. ¿Cuáles eran sus mayores retos o "puntos de dolor" antes de usar el sistema Aquarius de ACSS?
Antes de incorporar Aquarius a nuestra fábrica trabajábamos con notas escritas a mano y marcábamos las cajas con ceras, lo que nos hacía perder muchísimo tiempo; incorporar Aquarius a nuestro negocio lo cambió absolutamente todo.
2. ¿Cómo les ha ayudado el sistema Aquarius de ACSS a superar estos retos?
Ahora tenemos un sistema totalmente automatizado que nos permite introducir todos los pedidos en el ordenador y, con nuestra plataforma de pesaje en la planta de la fábrica, podemos producir etiquetas con toda la información que el cliente necesita.
3. ¿En qué áreas diría que el sistema de ACSS ha beneficiado más a su personal y a su negocio?
Ha modernizado por completo la forma en que operamos en nuestra fábrica.
4. ¿Diría que el sistema de ACSS ha ayudado a agilizar su negocio y ha contribuido al crecimiento? (En el sentido de que el sistema les ha liberado tiempo para concentrarse en otras áreas o vender más productos)
Sí, al 100 %: ahora podemos aumentar las ventas sin añadir más costes, porque somos mucho más eficientes con el sistema Aquarius.
5. ¿Cuál ha sido el impacto más significativo de trabajar con nosotros?
Ha sido estupendo trabajar con Richard y su equipo, que siempre están disponibles para ayudar con nuevos procesos y peticiones de trabajos adicionales en el sistema.
6. ¿Cómo describiría el servicio y el soporte de ACSS?
Fantástico, por parte de todo el equipo.
7. ¿Qué es lo que más le gusta del servicio y el soporte de ACSS?
Cualquier petición que hagamos nunca es un problema: si se puede hacer, se hace.
8. ¿Recomendaría ACSS? Si es así, ¿qué diría?
Al 100 %: una gran empresa con la que trabajar, que siempre aborda cualquier incidencia y petición desde el punto de vista del cliente. Siempre puedes hablar con un miembro del equipo, lo cual es fantástico y ayuda a resolver los problemas muy rápido.
La confianza de cientos de clientes
Trabajamos exclusivamente para el sector del pescado y el marisco
En ACSS somos expertos en dotar a las fábricas de pescado y marisco de nuestras soluciones de software y hardware Aquarius para agilizar los procesos de fábrica y de oficina, desde la recepción de mercancías hasta la expedición. De Cornualles a Escocia, ofrecemos sistemas únicos para envasadores de pescado y marisco que optimizan su capacidad de producción y su rendimiento. Sin renunciar a un trato personal, a nuestras raíces de empresa familiar ni a nuestra pasión por el pescado, hemos crecido año tras año de la mano de nuestras soluciones dinámicas y completas.
ACSS lleva más de 20 años desarrollando y perfeccionando sistemas especializados de envasado de pescado y marisco en colaboración con las empresas que los utilizan. Nuestro pionero software en la nube Aquarius NG es modular, se adapta a sus necesidades operativas y permite una gestión completa de las operaciones. Todos los datos están a su disposición desde cualquier navegador web.
¿Por qué elegirnos?
- Más de 30 años de experiencia en desarrollo de sistemas
- Reducción de costes y eficiencia en producción.
- Un soporte de sistemas excepcional
- Excelentes valoraciones y muchos clientes fieles